Programom Zaželi, koji je sufinanciran iz Europskog socijalnog fonda plus (ESF+), mnoge obitelji dobile su potrebnu pomoć i toplu riječ kojima se spaja humanost i skrb na najbolji mogući način.
Kroz Zaželi program starije osobe (65 godina ili više) te osobe s invaliditetom, neovisno o dobi, imaju dodatnu skrb i podršku u vlastitom domu, što im omogućava ostanak u lokalnoj zajednici, posebno u ruralnim i slabije razvijenim sredinama.
Omogućena im je podrška u svakodnevnom životu, odnosno pomoć pri obavljanju kućanskih poslova, organiziranju prehrane, održavanju osobne higijene te za druge svakodnevne potrebe.
Vremenski raspored provedbe: 2023. – 2028.
Cilj ove operacije od strateške važnosti je poticanje širenja socijalnih usluga vodeći računa o lokalnim potrebama te dugotrajna podrška starijim i nemoćnim osobama u samostalnom životu. Kako bi se adresirao rizik od daljnjeg socijalnog isključivanja starijih i nemoćnih osoba te im se omogućila svakodnevna pomoć i podrška, provodit će se program Zaželi kao sastavna mjera dugotrajne skrbi i prevencije institucionalizacije.
Socijalne usluge pomoći u kući nisu ravnomjerno dostupne na cijelom teritoriju Hrvatske, a zbog manjka provoditelja, dostupnih sredstava i visoko postavljenih kriterija za korisnike obuhvaćaju uzak krug korisnika. Zaželi program će biti dio provedbe strateškog okvira za dugotrajnu skrb kao i dio okvira provedbe županijskih socijalnih planova, koji će pridonijeti poboljšanju ponude za socijalnim uslugama. Komplementarnost i održivost intervencija će se osigurati kroz dugoročno planiranje. Program Zaželi osigurat će širem krugu starijih i nemoćnih osoba dobivanje usluge koja im omogućava samostalan život i smanjenje rizika od institucionalizacije.
Podrška starijim i/ili nemoćnim osobama će uključivati i partnerstvo s lokalnim socijalnim službama. Kako bi se osigurala kvaliteta usluge, propisat će se standardi i definirat će se jasni kriteriji za ciljane skupine. Osigurat će se jasan karijerni put za trajno zapošljavanje pružatelja usluga u sustav socijalne skrbi. Kod zapošljavanja u sustavu socijalne skrbi ciljat će se osobe s radnim iskustvom u pružanju socijalnih usluga koje su bile financirane iz ESF+.
